München, 16. November 2011
Begrüßung / Trends
09:00 Uhr
Begrüßung durch die Moderatorin
Daniela Zimmer, Redaktion INTERNET WORLD Business
09:15 Uhr
Konversion ist ein Prozess und nicht nur ein Klick! - Nur wer den gesamten Prozess im Griff hat, kann dauerhaft erfolgreich sein.
Marcus Koch, Vorstand, Goldbach Interactive (Germany) AG
Webanalyse
09:45 Uhr
Webanalyse, kostenlos oder kostenpflichtig?
- Vor- und Nachteile kostenloser und kostenpflichtiger Analysesysteme
- Wann lohnt sich ein kostenpflichtiges Tool, wo liegt der Mehrwert für Unternehmen?
- Wie verdient man mit Webanalyse Geld, welche Toolstrategie sollte man fahren?
Alexander Krull, Sales Director DACH, Webtrekk GmbH, Webtrekk GmbH
10:15 Uhr
Wie Sie mit Mouse Tracking Ihre Konversionsraten steigern
Nora Beiteke, Key Account Manager, etracker GmbH
10:45 Uhr
Kaffeepause und Besuch der begleitenden Ausstellung
Performance Management
11:15 Uhr
Sind (Mobile) Kunden „Performance-Schmerzfrei“?!
- Welche Folgen haben Ladezeiten auf Konversion?
- Ursachenforschung 2.0
- Die Zukunft beginnt heute - wie kann ich mich absichern?
Frank Hereygers, Solution Consultant , Compuware
Produktempfehlungen
11:45 Uhr
VerkäuferInnen Online – Wir helfen Ihnen Ihre Kunden kennenzulernen
- Können Sie Ihre Kunden persönlich bedienen? Können Sie allen, die wirklich interessanten Artikel zeigen?
- Wie Empfehlungsdienste Ihnen mit andauernder Echtzeitanalyse helfen
- Wie erhöhte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhte Konversion ergibt
Eszter Nagy, Business Development Manager, Gravity Research & Development Ltd.
Social Commerce
12:00 Uhr
Wie verändert das web 3.0 die Welt des Handelns nachhaltig?
- Wie Sie von der Macht des Kunden profitieren können
- Wie Sie messbar Umsätze steigern durch social Commerce
Börge Grothmann, Mitglied der Geschäftsleitung, eKomi Deutschland GmbH
Performance Management
12:30 Uhr
Gewinn- und Umsatzmaximierung im E-Commerce
Stefan Ponitz, Leiter E-Commerce, netz98 new media gmbh
13:00 Uhr
Mittagessen und Besuch der begleitenden Ausstellung
Produktsuche
14:00 Uhr
Suche & Navigation: das Fundament des Conversion-Hauses
Markus Kehrer, Account Manager, FACT-Finder
Usability und User Experience als Erfolgsfaktoren
14:30 Uhr
Der beste Optimierer ist Ihr Kunde – 50% mehr Umsatz durch Live-Testing
Ein Conversion Opimierungs-Case mit Koffer Direkt
Tom Rother, Director Business Development, QUISMA GmbH
15:00 Uhr
Usability vs. User Experience vs. Conversionrate-Optimierung – warum eigentlich nicht miteinander?
- Der Optimierungslebenszyklus - Usability, User Experience und Conversionrate-Optimierung richtig eingesetzt
- Der Einfluss von Usability, User Experience und Neuromarketing auf den Kaufentscheidungsprozess
- Praxisbeispiele
Anian Leistner, Web Business Consultant, TFT (Tomorrow Focus Technologies GmbH)
15:30 Uhr
Kaffeepause und Besuch der begleitenden Ausstellung
Mobile / Bewegtbild / Social
16:00 Uhr
Closed-Loop-Marketing für optimierte Kundenerlebnisse
Sven Fricke, District Manager, Adobe Systems GmbH
Best Practices
16:30 Uhr
Dynamic Sales: Wie HSE24 mit Suche und Recommendation die Conversion optimiert.
Manuel Marchese, Projektleiter E-Commerce, HSE24 - Home Shopping Europe GmbH
Local Hero goes E-Commerce – Verbindung von Stationärem und Online-Handel
Ralf Mager, Online-Marketing Manager, LODENFREY
17:30 Uhr
"social conversion" - Käufer im Wandel
Benjamin Loos, Arbeitskreisleiter Social Media, BDOA e.V.
18:00 Uhr
Ende der Veranstaltung
