Düsseldorf, 29. November 2011
Begrüßung & Trends
09:00 Uhr
Begrüßung durch die Moderatorin
Daniela Zimmer, Redaktion INTERNET WORLD Business
09:15 Uhr
Conversionrate-Optimierung – Status und Herausforderungen im E-Commerce
Thomas Lang, Geschäftsführer, Carpathia Consulting GmbH
E-Commerce Strategie
09:45 Uhr
Umsatzsteigerung durch kanalübergreifende Konzepte – Aus E-Commerce wird Everywhere Commerce
Achim Himmelreich, Fachgruppenvorsitzender E-Commerce, BVDW e.V.
Webanalyse
10:15 Uhr
Wie Sie mit Mouse Tracking Ihre Konversionsraten steigern
Christian Bennefeld, Geschäftsführer, etracker GmbH
10:45 Uhr
Kaffeepause und Besuch der begleitenden Ausstellung
Performance Management
11:30 Uhr
Sind (Mobile) Kunden „Performance-Schmerzfrei“?!
- Welche Folgen haben Ladezeiten auf Konversion?
- Ursachenforschung 2.0
- Die Zukunft beginnt heute - wie kann ich mich absichern?
Frank Hereygers, Solution Consultant , Compuware
12:00 Uhr
Gewinn- und Umsatzmaximierung im E-Commerce
Stefan Ponitz, Leiter E-Commerce, netz98 new media gmbh
Produktempfehlungen
12:30 Uhr
VerkäuferInnen Online – Wir helfen Ihnen Ihre Kunden kennenzulernen
- Können Sie Ihre Kunden persönlich bedienen? Können Sie allen, die wirklich interessanten Artikel zeigen?
- Wie Empfehlungsdienste Ihnen mit andauernder Echtzeitanalyse helfen
- Wie erhöhte Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhte Konversion ergibt
Eszter Nagy, Business Development Manager, Gravity Research & Development Ltd.
12:45 Uhr
Mittagessen Besuch der begleitenden Ausstellung
Social & Mobile
13:45 Uhr
Wie verändert das web 3.0 die Welt des Handelns nachhaltig?
- Wie Sie von der Macht des Kunden profitieren können
- Wie Sie messbar Umsätze steigern durch social Commerce
Börge Grothmann, Mitglied der Geschäftsleitung, eKomi Deutschland GmbH
14:15 Uhr
Closed-Loop-Marketing für optimierte Kundenerlebnisse
John Raap, Senior Account Manager, Adobe Systems GmbH
Landing Page Optimierung
14:30 Uhr
Der beste Optimierer ist Ihr Kunde – 50% mehr Umsatz durch Live-Testing
Tom Rother, Director Business Development, QUISMA GmbH
15:00 Uhr
Kaffeepause Besuch der begleitenden Ausstellung
Suchmaschinenoptimierung und -marketing
15:30 Uhr
Konversion ist ein Prozess und nicht nur ein Klick! - Nur wer den gesamten Prozess im Griff hat, kann dauerhaft erfolgreich sein.
Marcus Koch, Vorstand, Goldbach Interactive (Germany) AG
16:15 Uhr
"social conversion" - Käufer im Wandel
Benjamin Loos, Arbeitskreisleiter Social Media, BDOA e.V.
17:00 Uhr
Ende der Veranstaltung
